Questions fréquentes

J’ai une question, comment vous contacter ?

Vous pouvez nous contactez sur la page contactez-nous ou bien sur WhatsApp sur le numéro : 0664 980 950

Quels formats dois-je envoyer pour mes photos ?

Vous pouvez nous envoyer des photos au format JPEG ou PNG pour une taille allant jusqu’à 15Mo.

Comment trouver des images gratuites sur le net ?

Vous pouvez consulter notre meilleure séléction des banques d’images gratuites en cliquant ici, vous trouverez facilement la photo que vous recherchez en haute résolution afin de la transformer en un beau tableau décoratif.

Comment puis-je changer mon adresse de livraison ?

Si vous avez envie de changer l’adresse de livraison après l’avoir saisie pendant la commande, veuillez nous mentionner la nouvelle adresse de livraison sur la page contactez-nous au plus vite.

Quelle est votre politique de confidentialité ?

Nous respectons la confidentialité des photos qui nous sont envoyées pour tirages. Chaque photo qui nous est transmise n’est visible et traitée que par les collaborateurs au sein de notre labo.

Combien de jours faut-il pour la production et la livraison ?

Après confirmation de votre commande, votre tableau est fabriqué dans notre labo dans un délai maximum de 2 jours. En outre, les délais de livraison varient en général de 1 à 2 jours selon la ville de déstination.

Faites-vous des retouches sur les photos?

Non, car nos exigences ne sont pas forcément les vôtres et une modification de la photo pourrait affecter le résultat que vous recherchez. Nous présumons que vous disposez d’un écran correctement étalonné.

Comment choisir une bonne image à imprimer?

Vous devez vous assurer que vous avez le fichier original de la photo à imprimer, directement pris à partir de votre appareil photo ou de votre téléphone. Souvent, lorsque nous envoyons une photo via WhatsApp, ou que nous la publions sur les réseaux sociaux et que nous l’enregistrons ensuite, l’image sera de taille très réduite et ne pourra pas être agrandie à sa meilleure qualité. Il en résultera un flou et une pixellisation lors de l’impression.

Vous devez également examiner la photo avec soin pour vérifier les éléments qui pourraient ne pas être aussi bien rendus lorsqu’elle est agrandie. les éléments les plus importants à rechercher sont la mise au point, la luminosité et le contraste. essayez également de zoomer sur toutes les parties de la photo pour voir si la photo est nette, car une image peut sembler bonne sur votre téléphone ou votre écran d’ordinateur lorsqu’elle est petite.

Qu’est-ce qu’une photo sur Toile ?

Autrement c’est l’impression sur tissus ou plus précisément sur toile de peinture, ce qui donne une touche artistique à votre photo. l’impression sur toile artistique avec sa finition naturelle étonne par son apparence noble et classique.

Qu’est-ce qu’une photo sur Forex ?

Le Forex est un support expansé rigide en PVC à structure blanche, léger d’une épaisseur de 8 mm.
Ce matériau convient très bien pour les tableaux de grande taille. Ce panneau de mousse dure est disponible dans de nombreux formats rectangulaires et carrés

Est-il possible d’imprimer des formats personnalisés ?

Nous proposons des formats standard sur notre site web.
Si vous souhaitez effectuer plusieurs tirages dans un format personnalisé, veuillez nous contacter sur la page contactez-nous ou par WhatsApp, Nous vous fournirons un devis précis.

Vérifiez-vous les fichiers avant de les imprimer ?

Tous les fichiers réceptionnés sont vérifiés à leur réception. Si nous avons un doute sur votre fichier, un de nos collaborateurs vous contactera.